영업정보방

영업사원 첫인상이 중요한 이유

2024년 01월 12일

안녕하세요 메디킹입니다.

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영업사원 첫인상이 중요한 이유

오늘은 영업사원 첫인상에 대해서 소개해 드릴건데요!

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영업사원 첫인상이 중요한 이유

먼저 첫인상이란, 말 그대로 사람을 처음 볼 때 느껴지는 이미지입니다.

보편적으로 사람은 0.3초 만에 호감, 비호감을 판단하고,

3초 정도면 그 사람의 첫인상이 결정 된다고 해요.

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이런 첫인상은 어디에서 더 강하게 적용될까요?

바로 업무같은 공적인 만남에서 강하게 적용됩니다.

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왜일까요?

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공적인 만남의 경우 첫인상 이후 더 깊게 알아갈 기회가 드물어서 한번

결정 되면, 그대로 유지 되는 경향이 강하기 때문입니다.

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당연히 직업 특성 상 새로운 사람들을 짧게 많이 만나는 영업사원은 이 첫인상에 영향을 많이 받게 되죠.

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영업사원 첫인상이 중요한 이유

첫인상을 결정짓는 요인은 많이 있지만, 심리적 결과에 따르면

외모, 표정, 태도 등 시각적인 요소가 55%

목소리 등 청각적인 요인이 38%

언어적인 요소가 7%를 차지합니다.

이렇게 보았을 때 얼굴표정 차림새 즉, 외적인 요소가 절반 이상을 차지하며,

어투, 자주 사용하는 용어 등 청각적인 요인이 그 외 부분을 차지하고 있습니다.

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그만큼 영업사원은 강사, 서비스직군 못지 않게 자기관리가 필수라고 볼 수 있죠.

그럼 표정 관리는 어떻게 해야할까요?

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하단에 이미지를 보며 같이 따라해 보시면 좋을 것 같습니다.

영업사원 표정관리?


이번 포스팅은 영업사원의 첫인상과 착장의 중요성에 대해 소개해 드렸는데요!

영업사원 첫인상이 중요한 이유​

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영업사원 첫인상이 중요한 이유

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